よくあるご質問｜埼玉県所沢市の外壁塗装・防水工事なら株式会社クラフトコート

Qお見積りは無料でできますか？

Aはい、お見積りは無料で行っております。
お客様のお悩みやご要望を詳しく伺った上で、細かな現地調査を行い、適切なお見積りを作成いたします。
工事内容や価格については、わかりやすい説明を心がけております。
なお、内容にご納得いただけない場合は、お断りいただいても構いません。お気軽にご相談ください。

Q急な依頼にも対応してもらえますか？

Aはい。急なトラブルやお困りごとなど、お客様のご事情やご要望に合わせて、できる限り柔軟に対応いたします。
ただし、現在施工中の現場の状況や、スタッフの手配などの関係で、即時の対応が難しい場合もございます。
その際は、できる限り早い時期での対応をご提案させていただきます。
まずは、お気軽にご相談ください。

Q施工期間中、洗濯物は外に干せますか？

A施工期間中は、洗濯物を外に干すことは避けていただくことをおすすめしております。
外壁塗装や屋根塗装の作業を行う際は、塗料の飛散や安全に配慮し、養生を行いますが、洗濯物が汚れないという保証はできかねる旨、ご了承ください。
室内干し、もしくは近隣のコインランドリー等にてご対応いただけると幸いです。

Q現地調査・お見積りは、立ち合いが必要ですか？

A基本的には、お客様に立ち合いをお願いしております。
現地調査の際は、ご自宅の状況を細部まで確認するだけでなく、お客様のお悩みやご希望を詳細に伺うことで、最適な工事プランをご提案できるよう努めております。
なお、現地調査の日程は、お客様のご都合を最優先し、柔軟に調整いたします。お仕事や家事などで忙しい方も、安心してご相談ください。

Q施工期間中、近所に迷惑をかけてしまわないか心配なのですが…

A当社は、近隣の皆様への配慮を欠かさない工事遂行を徹底しております。
施工開始前には、ご近所へのご挨拶と工事内容のご説明に伺い、ご理解とご協力をいただけるよう努めます。
また、できる限りご迷惑がかからないよう、作業時間の遵守、騒音や塵埃の抑制など、あらゆることに配慮した施工を心がけております。